2019年是社群团购为大众认知的一个关键年份。在流量红利消解的背景下,电商商家、代理、社区团购、实体电商等都在寻求新的突破点。社群团购与网红带货一起成为企业、资方关注的年度焦点。新年伊始,新冠疫情让很多企业措手不及。但是对我们社群团购赛道来说,危中有机,是一个难得一展身手的好时机。在这场全球性的灾难中,没有人、企业和国家能够独善其身,对社群团购平台来说,社群购物已经成为人们日常生活的标配,同时会有越来越多的个体创业者会参与进来,共同推动社群团购购物方式的普及和赛道的繁荣。
社群团购起盘的五大步骤:
1、根据定位,选好社群团购平台的名称和logo
这个项目的名字应该怎么起,怎么定位,Logo怎么设计,包括我们这个团购项目的使命,这些都要根据各个起盘方的资源,种子用户的属性和未来发展方向等相结合;还有就是你掌握的这些用户的资源在哪里,这些都是很重要的问题。虽然这个说起来很虚,但是未来的拼团一定是各具特色的。-个平台,如果没有个性,打的都是同致性很强的,都是在打价格战,这样子的拼团其实是不会有长远的,或者说是没有核心竞争力的。
2、整合贴合项目的团品供应链
第二个步骤是整合我们的供应链。做供应链整合主要有几个方向,-种是自己组建供应链团队,然后自己去找产品。里面涉及到了选品的标准,选品以后的商务谈判,要如何寄样,打样,商品素材的编辑和呈现方式,还有团品定价等一系列的动作,所以做供应链其实是一个蛮重的一个活。
所以很多做社群团购的项目方会选择第二种方式,把供应链进行外包,或者是在外面直接批量对接的方式去做。供应链对接也是一定要结合自己团购项目代理的标签,还有定位等,去找到适合自己的供应链。
第三种方式就是把一、二点两相结合,自己组建一部分,再对接其他成型的供应链。
社群团购每天需要都要、上新好几款,甚至十几款产品,这对于- -个刚起盘或者中小型的团购项目方来说负担太重,没有办法短时间去完成的。我想,这一点也是我们很多传统的工厂或者方一 筹莫展的地方。如何去找到这些供应链,如何找到更多的丰富的贴合项目标签的团品,这是一个非常重要的课题。
3、落实项目的具体制度和系统落地
第三个要落实的具体模式和制度包含的内容会非常的细致,比如说每一个级别的利润比应该去到多少; 团品的拿货价,供货价和团购价之间的利润应该如何分配,它的百分比是多少;团队推荐的层级是几个层级,它的升降级制度应该是什么样子的,考核标准,这些都是制定社群团购模式里面所包含的内容。
3、落实项目的具体制度和系统落地
第三个要落实的具体模式和制度包含的内容会非常的细致,比如说每一个级别的利润比应该去到多少; 团品的拿货价,供货价和团购价之间的利润应该如何分配,它的百分比是多少;团队推荐的层级是几个层级,它的升降级制度应该是什么样子的,考核标准、、么、、、这些都是制定社群团购模式里面所包含的内容。
大家放心,相比代理模式来讲,社群团购的模式要简单很多。只是系统这一块儿就未必了,因为系统这一块面对的整个操作,包括团长管理、结算体系、展示方式等等,这些也是非常重要的一个环节。
社群团购的模式和制度总结来说是比较简单且阳光合规的。社群团购跟社区团购或者传统电商是不-样的,它跟代理一样是具有裂变性的,但是这种裂变是在法律条例的一些框架之内去做实现的。
社群团购的具体制度制定出来后,要选择什么样的系统,这个系统是否可以完美实现我们这个模式中的设想,是否可以帮助项目提升效率,主力项目团队快速发展等等,这些都是非常重要的。
4、打造团长“加工厂”
第四点是做好种子团长后续培训,打造团长“加工厂”。团长的打造包含了怎么样让整个项目团队的团长做到观念统一、意识统一,后让TA们的动作进行统一。比如说这种零售型社群应该怎么去运营,怎么开团,怎么拉群,怎么起名字,然后什么时候发团品,怎么去跟客户互动,怎么做危机处理,怎么做售后等等。
在触电会的群里面,我相信肯定有很多社群运营大咖,在此我想跟大家沟通的是零售型社群的运营是跟我们传统的社群运营之间存在着很大区别。对于有传统社群运营经验的大咖来说,要如何做好这方面的调整和整体体系的开发,我想这是一个非常重要的课题。
5、做好项目的运营策划
后一个部分是关于如何做好项目的运营策划。现在运营这个概念真的太重要了,很多的企业都在找运营,因为运营是一个体系性, 会驱动整个项目的各个部( ]的协同。
同样的在社群团购里面,运营策划是我们整个社群团购走向和发展节奏的一个非常重要的助力。我给大家举个例子吧,就好像我们现在假如在系统里面上一个产品,上一个团品,或者说我悄悄的把五个团品传上去。然后就等着团长自己去登录发现,发到群里去;这样的情境下,团长什么时候看,什么时候发群也是不一致的,还有就是每一个团品背后的故事也是不知道的。 整个团队的节奏不统一,这样的情境 下团长所发挥出来的能动性和卖货能力是有限的。真正做好社群运营的社群团购,它整个项目的运营策划一定会把控得很好。
接下来是社群团购的团品策划,社群团购的选品是日常的团品和爆品的策划是相结合的。爆品策略也是一场重要课程, 它包含了商品的选定,产品素材的呈现,造势素材的制作、宣传节奏的制定和把控,以及如何传达给团队的团长做到传播步调一致等等。 由于前期的筹备和宣传,后把这个团品一上线, 它就会起来,产生少则几万,多则几十万,甚至上百万的订单。
以上就是社群团购起盘的五个步骤,是我从所接触的这么多社群团购客户当中,见证他们在起盘的过程中所走过的每一个关键 点然后梳理总结出来的。
如何把社群团购做起来
基于很多的大数据以及当前我国的消费情况来看,总体的工作主要分为五个方面。分别是:选品、企划、运营、配送以及客服。
1、选品:初期所要做的工作就是要依托当地的批发市场和线上资源,中期就是要线上为主,线下为辅,二者互相结合,起到过渡的作用:成熟期发展就线下为主,线上为辅,吸收利润。
2、企划:重点就是图片视频文案的制作,前期可以借助第三方小程序,因为这样的话会比较简单和稳定;中期可以增加个性化定制,突出自己的优势;后期就可以根据情况独立搭建自己的系统和平台。
3、运营:前期主要转发产品信息,以图文为主:中期要以转发产品链接为主,到了后期有了一定了平台能力就是可以开通线上直播,通过带货来获取更大的利润。
4、配送:前期主要就是做好一件代发, 保证基本的发货和配送效率;在中期就可以将一件代发和入仓自发相结合,等后期有了更加成熟的销售能力就可以继续深化入二者结合的模式,不过要注意的是,后期要将入仓自发作为主要方式,一件代发作为辅助。
5客服:在售前,主要是做好团长培训。及时更新产品信息,发布产品动态:在销售期间主要是带好节奏。引导大家的消费;售后方面要求客服在第-时间能解决一系列售后问题, 减少销售当中遇到的麻烦。
遵义微红科技社群团购系统功能模块介绍
社群团购团长端系统
首页
1、正在参与团购抢购的商品列表,可查看团购价、截团时间、销量、剩余库存等信息。
2、当前团购的商品列表,可查看团购价、销量、剩余库存等信息。
3、可了解查看12小时内即将上架抢购的团品。
团品
1、支持代客下单、自己下单,智能识别地址,备注留言。
2、社群团购系统可查看商品的产品信息、可保存图片、视频、文案,用于对外宣发。
订单
1、查看自己下单和分享团购小店订单的下单购买的订单信息,可跟踪订单物流状态。
2、查看和搜索团队成员下单购买的订单信息,可跟踪订单物流状态。
团队
1、社群团购系统可分享加盟商品给客户购买成为会员,并锁定推荐关系2分享礼包链接可邀请他人购买礼包,成为团长,绑定推荐关系。
2、分享礼包链接可邀请他人购买礼包,成为团长,绑定推荐关系。
3、可查看个人月度业绩、个人总业绩,团队月度业绩、团队总业绩等数据。
4、可查看下级会员、直推平级会员、间推平级会员等会员信息和数据。
我的
1、更换个人头像、名称、登录手机号、绑定当前微信账号等信息。
2、查看每日、月、销售额、利润、订单数等数据。
3、查看累计奖金、当月奖金、可提现奖金、提现明细等信息4选择提现账户:微信钱包和绑定银行卡。
5、实现代理系统和消费者商城的数据互通。
二、社群团购客户端商城
1、分享商城:可生成整个商城链接和海报,分享给微信群、朋友、朋友圈购买。
2、分享单品:可生成单个商品链接和海报,分享给微信群、朋友、朋友圈购买。
3、购买正在开团的商品,社群团购系统查看商品详细信息。
4、购买当前团购的商品列表,可查看团购价、销量、剩余库存等信息。
5、可了解查看12小时内即将上架抢购的团品。
6、可查看商品团购价、截团时间、商品详情等商品基本信息。
7、查看和搜索自己下单购买的订单信息,可跟踪订单物流状态。
遵义微红网络科技有限公司,是一家专注于为社交新零售企业提供系统及服务的互联网企业。在社交零售领域有强大的技术和研发优势。微红科技目前服务企业遍布全国远至海外,长期稳定服务客户已达1000余家,公司旗下产品weihom代理管理系统,是一款专门为中小企业和代理团队打造的SaaS代理管理系统。系统通过开单记账、订货发货管理、商品管理、喜户管理、代理管理、业绩统计和素材管理等功能,让中小企业和代理团队能够随时随地管人、管货和管钱,迅速构建社会化分销体系。微红科技作为社交零售系统开发商,为让系统使用更方便、更快捷、更人性化,跟上市场发展需求,系统一直保持着更新优化,快速迭代,给大家更好的用户体验,更值得信赖。
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